Suite au décès de notre père (gérant) nous avons demandé la résiliation du contrat photocopieur.
Il n'en aura malheureusement plus l'utilité.
Sur les réseaux sociaux l'entreprise Koesio met en avant son esprit solidaire et HUMAIN.
Nous avons donc sollicité leur bienveillance afin de nous accorder exceptionnellement une résiliation de ce contrat sans pénalité.
A ce jour pas de réponse à notre demande malgré plusieurs relances.
En revanche nous avons reçu un courrier nous demandant plus de 12000 € de pénalités si résiliation.
Les circonstances sont particulières.
Nous arrêtons l'entreprise suite au décès. Il paraît donc logique et légitime d'arrêter et de restituer le photocopieur.
Nous ne demandons pas une résiliation pour trouver moins cher ailleurs.
Ne pas enfoncer la famille suite à un décès ce serait possible ?
A fuir !!!